Автор: 5:11 Рубрика: Платежи и переводы 10 комментариев

Как себя вести, если посылка из Китая не пришла?

Что предпринимать, когда желаемая посылка все же не дошла до предначертанного пункта? Ведь рано или поздно произойдет так, что после прохождения некоторого участка пути, долгожданная посылка перестанет трекаться.

Конечно же, нет необходимости в том, чтобы входить в панику или тому подобное, следует просто переждать пару тройку дней. А в случае если вы увидите надпись – «Экспорт из Китая», то, как правило, вся процедура затянется на две, а иногда и три недели. Это свойственно китайскому экспорту, а для некоторых это уже вошло в привычку.

Посылка из Китая

Совсем иное дело, когда вы ожидаете свою посылку на протяжении одного месяца.

Как правило, это случается тогда, когда она осталась в стране отправителя или уже после перелета, к примеру, в России.

Это происходит из-за того, что почтовый рабочий персонал что-нибудь напутал во время обработки отправления, впоследствии чего посылка затерялась в громадном потоке интернационального сообщения. Также возможно и такое, что посылка попросту не дошла, к примеру, — тривиальная кража.

Смотрите ТОП 6 кэшбэк сервисов для Алиэкспресс. Как начать зарабатывать деньги с Алиэкспресс.

Однако подобные дела нередко замечались и за рабочим персоналом. Это практикуется среди сотрудников нашей почты, но не стоит забывать и про сотрудников зарубежной, в частности – Китая.

Что делать, если посылка потерялась

Возвратить обратно украденную или затерянную посылку фактически нереально. После того, как пройдет 30-ть дней, со всей вежливостью обратитесь к продавцу и в общих чертах донесите до него суть своей дилеммы.

Китайцы будут всячески пытаться убедить вас в том, что посылка не затерялась в пути и на днях придет. Они могут придумать что-нибудь и интересней, так сказать, пофантазировать. Вам необходимо твердо отстаивать свое мнение и требовать возмещения ущерба.

Кстати, смотрите какой бизнес открыть на 100 000 рублей.

Если у вас небольшие проблемы со знанием английского языка, то общаться с продавцом можно с помощью Google переводчика. Нередко и сами китайцы пользуются услугами электронных помощников. То есть, тут никаких проблем возникнуть не должно.

Далее вежливо, но уверенно опишите ему сложившуюся ситуацию. Продавцы могут всеми способами потянуть время, рассказывая о том, что посылку где-то там задержали и все в таком роде. Вдобавок, довольно часто просят от вас информацию о почте и таможне – это нормально, тем более написать об этом не составит большого труда. Наберитесь терпения и стремительно добивайтесь того, чтобы вам возместили ущерб.

Подобное случается не в первые, некоторые сталкиваются с этим по несколько раз. До них просто не доходит посылка из Китая. Бывают продавцы разные, как разговорчивые, так и не очень. Тут уже как карта ляжет.

Если же вы попали на несговорчивого китайца, то равным образом, до последнего настаивайте на своем, ведь только таким способом вы сможете достичь желаемого.

Не нужно стесняться, ведь следить за вашей посылкой после того, как ее отправили, продавец не может. Именно поэтому уследить за всем не в состоянии. В свою очередь, вам необходимо связаться с ним, в случае возникновения подобных проблем.

10 комментариев
  • Ольга Суворова

    Конечно я, как и многие, также заказываю некоторые вещи через интернет. Правда, из Китая пока ничего не приходилось заказывать. Как-то не очень хочется переживать иногда и два месяца, пока придет моя посылка. И сэкономленных денег не стоит, как на мой взгляд, такие длительные ожидания.

    2018-04-11 в 4:42 | Ответить
    • Раиса

      Я вот недавно заказала из Алиэкспресс чехол для моего телефона. Нашла только там подходящий. Понимаю, что будет идти месяц, но готова ждать. А если не придет или затеряется посылка, то деньги вернут.

      2018-04-12 в 7:41 | Ответить
  • Lara M.

    Я не заказывала, но многие знакомые заказывают товары в Китае, о том, что посылки терялись — еще не слышала.
    Статья поможет тем, кто часто там заказывает.

    2018-04-14 в 4:46 | Ответить
  • Larimar55

    Моя доча как-то заказывала много с Али, проблем не было… Все хорошо обошлось.

    2018-04-17 в 8:16 | Ответить
  • Ирина

    У меня внучки часто заказывают с Али, пока все без проблем.

    2018-04-21 в 1:12 | Ответить
    • Раиса

      Не давно тоже заказала чехол для телефона. Вот жду уже 2 недели, пришло сообщение, что посылка уже в России.

      2018-04-22 в 11:44 | Ответить
  • Галина

    Я как-то заказывала на Алиэкспресс материалы для творчества, посылка пришла недели через три.

    2018-04-26 в 4:50 | Ответить
    • Раиса

      Три недели — это маленький срок. У меня посылки приходят через месяца полтора.

      2018-04-26 в 7:25 | Ответить
  • Ольга Парфенова

    У меня на днях была ситуация, не пришло три посылки за срок 75 дней. я обратилась к поставщику и в эту же ночь мне вернули все деньги на карту. Конечно обидно, что столько ждала, а теперь заново надо заказывать. При чем посылки по отслеживанию за 10 дней дошли до России и здесь уже пропали.

    2018-04-27 в 9:23 | Ответить
  • Алла

    У меня такое было и мне вернули деньги. Только надо проследить, чтобы не пропустить сроки возврата.

    2018-05-01 в 1:21 | Ответить